Privasi

Kebijakan Privasi ESIACC

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana ESIACC mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, melindungi, dan mengelola informasi pengguna ketika menggunakan website, aplikasi, serta layanan ESIACC.

Terakhir diperbarui: 15 Juli 2026

Tentang ESIACC Informasi yang Dikumpulkan Cara Informasi Diperoleh Tujuan Penggunaan Penyimpanan dan Keamanan Hak Akses Data Usaha Pihak Ketiga Cookie Retensi Data Hak Pengguna Tanggung Jawab Pengguna Data Pihak Lain Anak di Bawah Umur Perubahan Kebijakan Kontak

1. Tentang ESIACC

ESIACC menyediakan aplikasi dan layanan pendukung operasional usaha. Layanan ini dapat mencakup ESIACC POS, ESIACC Distributor, ESIACC Manager, halaman member, dashboard, serta layanan pendukung lain yang terhubung dengan ESIACC.

2. Informasi yang Dikumpulkan

Informasi yang mungkin dikumpulkan bergantung pada aplikasi dan fitur yang digunakan oleh pengguna. Informasi tersebut dapat meliputi:

  • Nama pengguna, nama usaha, nomor telepon, alamat email, dan alamat usaha.
  • Informasi outlet, informasi user aplikasi, data perangkat dan browser, alamat IP, waktu akses, serta aktivitas login.
  • Data transaksi, data item dan persediaan, data customer, data supplier, data penjualan, data pembelian, data pembayaran, data piutang, data utang, data kas dan bank, serta data laporan usaha.
  • Informasi lain yang dimasukkan pengguna ke dalam sistem.

3. Cara Informasi Diperoleh

Data dapat diperoleh ketika pengguna membuat akun, mengisi profil usaha, membuat outlet, membuat user aplikasi, menginput transaksi, menghubungi support, mengajukan demo atau trial, menggunakan website dan aplikasi, mengirimkan data melalui formulir, atau berkomunikasi melalui WhatsApp dan saluran dukungan lain.

4. Tujuan Penggunaan Informasi

Informasi digunakan untuk kebutuhan operasional layanan ESIACC, antara lain:

  • Menyediakan layanan ESIACC serta memproses login dan autentikasi.
  • Mengelola akun, outlet, user, lisensi, transaksi usaha, dashboard, dan laporan.
  • Memberikan bantuan teknis, memperbaiki layanan, serta mengirimkan informasi operasional.
  • Meningkatkan keamanan sistem, mendeteksi penyalahgunaan, dan memenuhi kewajiban hukum apabila diperlukan.

5. Penyimpanan dan Keamanan Data

ESIACC menerapkan langkah pengamanan teknis dan operasional yang wajar. Komunikasi website menggunakan koneksi yang tersedia pada sistem, dan akses data dibatasi berdasarkan akun serta hak akses yang diberikan.

Pengguna bertanggung jawab menjaga username, password, OTP, dan perangkat yang digunakan. Tidak ada sistem elektronik yang dapat dijamin sepenuhnya bebas risiko. Pengguna perlu segera menghubungi ESIACC apabila mengetahui adanya akses tidak sah.

6. Pemisahan dan Hak Akses Data Usaha

Data usaha dikelola berdasarkan akun member, usaha, outlet, dan hak akses yang tersedia. Pengguna hanya boleh mengakses data yang menjadi kewenangannya.

Pemilik atau administrator usaha bertanggung jawab menentukan hak akses user internalnya. ESIACC tidak bertanggung jawab atas penyalahgunaan akses yang diberikan oleh administrator usaha kepada user internal.

7. Penggunaan Penyedia Layanan Pihak Ketiga

ESIACC dapat menggunakan layanan pihak ketiga untuk kebutuhan hosting, server, pengiriman email, pengiriman pesan WhatsApp, autentikasi, analitik, backup, dan layanan teknis lain.

Data hanya dibagikan sejauh diperlukan untuk menjalankan layanan dan sesuai ketentuan penyedia layanan terkait.

Website dapat menggunakan cookie, session, local storage, dan teknologi serupa untuk mempertahankan sesi login, menyimpan preferensi, meningkatkan keamanan, membantu fungsi website, serta menganalisis penggunaan layanan.

9. Penyimpanan dan Masa Retensi Data

Data disimpan selama akun atau layanan masih digunakan. Data dapat tetap disimpan selama diperlukan untuk kebutuhan operasional, backup, penyelesaian sengketa, keamanan, atau kewajiban hukum.

Penghapusan data dari backup mungkin membutuhkan waktu dan tidak selalu terjadi secara langsung. Kebijakan masa penyimpanan dapat berbeda berdasarkan jenis layanan dan jenis data.

10. Hak Pengguna

Pengguna dapat mengajukan permintaan untuk:

  • Melihat informasi akun, memperbarui data, atau memperbaiki data yang tidak benar.
  • Menonaktifkan akun atau meminta penghapusan data tertentu.
  • Meminta informasi mengenai penggunaan data.

Permintaan dapat ditolak atau dibatasi apabila bertentangan dengan kewajiban hukum, mengganggu hak pihak lain, data masih diperlukan untuk keamanan atau penyelesaian kewajiban transaksi, atau permintaan tidak dapat diverifikasi.

11. Tanggung Jawab Pengguna

Pengguna bertanggung jawab atas kebenaran data yang dimasukkan, keamanan akun, penggunaan sistem oleh user internal, legalitas data customer, supplier, karyawan, atau pihak lain yang dimasukkan, memperoleh persetujuan yang diperlukan dari pihak terkait, serta tidak memasukkan data yang melanggar hukum.

12. Data Pihak Lain

Pengguna mungkin memasukkan data customer, supplier, karyawan, atau pihak lain ke dalam layanan ESIACC. Pengguna bertanggung jawab memastikan data diperoleh secara sah, berwenang memasukkan data tersebut, penggunaan data tidak melanggar hak pihak lain, dan persetujuan telah diperoleh apabila diwajibkan.

13. Anak di Bawah Umur

Layanan ESIACC ditujukan untuk pengguna usaha dan bukan secara khusus untuk anak di bawah umur.

14. Perubahan Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu. Tanggal pembaruan akan dicantumkan pada halaman ini agar pengguna dapat mengetahui versi terbaru.

15. Kontak

Untuk pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi, silakan hubungi layanan ESIACC melalui kontak resmi yang tersedia pada website.

Perlu bantuan terkait data atau akun?

Hubungi tim ESIACC melalui kanal resmi yang tersedia.

Hubungi ESIACC

× Preview gambar ESIACC