Pertanyaan yang Sering Diajukan

ESIACC adalah platform aplikasi bisnis yang membantu mengelola penjualan, pembelian, stok, kas dan bank, piutang, utang, serta laporan usaha dalam satu sistem yang saling terhubung.

ESIACC cocok digunakan oleh toko, usaha multi-outlet, grosir, distributor, supplier, dan usaha lain yang membutuhkan pengelolaan transaksi, stok, keuangan operasional, serta laporan usaha.

• ESIACC POS digunakan untuk transaksi penjualan di kasir atau outlet.
• ESIACC Distributor digunakan untuk pembelian, penjualan, stok, supplier, customer, piutang, dan utang secara lebih lengkap.
• ESIACC Manager digunakan oleh pemilik atau manajemen untuk memantau laporan dan aktivitas usaha.

Tidak. Pengguna dapat memilih aplikasi sesuai kebutuhan usaha. Aplikasi lain dapat ditambahkan kemudian apabila kebutuhan usaha berkembang.

Ya, aplikasi dapat menggunakan data usaha yang saling terhubung sesuai konfigurasi dan hak akses yang diberikan.

Harga ESIACC mulai dari Rp. 80.000,- per user per bulan dengan pembayaran tahunan. Total biaya menyesuaikan jumlah aplikasi, user, outlet, dan kebutuhan operasional usaha.

Tidak. Harga tersebut merupakan harga awal per user. Aplikasi dan kebutuhan tambahan akan disesuaikan dengan paket yang digunakan.

Biaya setup bergantung pada kebutuhan usaha, jumlah data awal, jumlah outlet, serta kebutuhan konfigurasi atau pelatihan.

Ya. Penambahan user, outlet, aplikasi, atau fitur tertentu dapat memengaruhi biaya lisensi.

Ya. User, outlet, atau aplikasi dapat ditambahkan sesuai perkembangan usaha.

Ya. Pengunjung dapat mencoba akun demo yang tersedia untuk melihat tampilan dan alur dasar aplikasi.

Trial dapat diajukan melalui konsultasi WhatsApp. Ketersediaan dan ruang lingkup trial akan disesuaikan dengan kebutuhan usaha.

Tidak disarankan. Akun demo digunakan untuk mencoba fitur dan dapat berisi data contoh yang digunakan bersama.

ESIACC dapat digunakan melalui komputer, laptop, tablet, dan perangkat Android sesuai aplikasi yang digunakan. Untuk penggunaan melalui browser, pastikan perangkat memiliki koneksi internet dan browser yang masih didukung.

Aplikasi tertentu dapat digunakan melalui perangkat Android untuk mendukung kebutuhan kasir, operasional, pemantauan, atau aktivitas lapangan. Ketersediaan fitur dapat berbeda pada setiap aplikasi.

Ya. ESIACC menggunakan sistem berbasis online agar transaksi, stok, dan laporan dapat terhubung serta dipantau dari perangkat yang memiliki hak akses. Kualitas penggunaan bergantung pada kestabilan koneksi internet.

Gunakan browser versi terbaru seperti Google Chrome, Microsoft Edge, atau browser modern lain yang kompatibel. Browser yang sudah terlalu lama dapat menyebabkan tampilan atau fungsi tertentu tidak berjalan optimal.

ESIACC dapat digunakan dengan printer kasir, thermal printer, atau printer dokumen tertentu sesuai aplikasi, perangkat, metode koneksi, dan konfigurasi yang digunakan. Kompatibilitas perlu diperiksa sebelum pemasangan.

Dukungan koneksi printer dapat berbeda tergantung aplikasi, perangkat, sistem operasi, serta konfigurasi yang digunakan. Tim ESIACC dapat membantu melakukan pengecekan sebelum perangkat digunakan.

Barcode scanner dan cash drawer tertentu dapat digunakan sesuai perangkat kasir, printer, metode koneksi, dan konfigurasi sistem. Sebaiknya lakukan pengecekan kompatibilitas terlebih dahulu.

Kirimkan informasi perangkat, sistem operasi, jenis printer, metode koneksi, serta kebutuhan penggunaannya kepada tim ESIACC. Tim ESIACC akan membantu memeriksa konfigurasi yang sesuai.

Ya. ESIACC mendukung pengelolaan beberapa outlet sesuai paket dan konfigurasi yang digunakan.

Ya. Hak akses dapat diatur berdasarkan tugas, jabatan, aplikasi, dan outlet masing-masing user.

Ya. Owner atau manager dapat diberikan akses untuk melihat laporan seluruh outlet sesuai hak akses yang ditentukan.

Data tertentu dapat dibantu untuk diimpor sesuai format dan kebutuhan sistem. Proses impor perlu diperiksa terlebih dahulu agar data sesuai dengan struktur ESIACC.

Laporan tertentu dapat diekspor atau dicetak sesuai fitur yang tersedia pada masing-masing aplikasi.

Tidak. Data setiap usaha dikelola secara terpisah sesuai akun, kode usaha, dan hak akses masing-masing.

Akses aplikasi mengikuti masa aktif lisensi. Ketentuan penyimpanan, akses kembali, dan pengambilan data mengikuti kebijakan layanan ESIACC.

Permintaan terkait data dapat disampaikan kepada tim ESIACC dan akan diproses sesuai kebijakan privasi dan ketentuan layanan.

Ya. Tim ESIACC dapat membantu proses awal seperti pembuatan usaha, outlet, user, konfigurasi aplikasi, dan pengarahan penggunaan.

Pelatihan dapat diberikan sesuai kebutuhan dan kesepakatan layanan.

Pengguna dapat menghubungi tim ESIACC melalui WhatsApp atau saluran bantuan resmi yang tersedia pada website.

Kebutuhan program khusus dapat didiskusikan terlebih dahulu. Ketersediaan, biaya, dan waktu pengerjaan akan disesuaikan dengan tingkat kebutuhan.